4.9/5 – (15 bình chọn)

** Khi mua sắm online trên các sàn thương mại điện tử nhiều người không khỏi lo lắng về chất lượng sản phẩm được bán trên đây, trong đó sàn TMĐT Sen Đỏ (Sendo) cũng không phải ngoại lệ. Nhiều người cho rằng Sendo lừa đảo. Để biết thật hư Sendo lừa đảo có đúng hay không để bạn biết được có nên mua hàng tại đây hay thì hãy theo dõi bài viết của chonhangchuan dưới đây nhé!

1

Tìm hiểu về trang Siêu chợ Sendo

Sendo hay còn gọi là “Siêu Chợ Sen Đỏ” là một trong những sàn thương mại điện tử nổi tiếng bên cạnh Shopee, Lazada, Tiki…Sàn thương mại điện tử này ra đời và hoạt động với sự bảo trợ của tập đoàn FPT Shop. 

Tháng 9/2012, Sendo.vn ra mắt người tiêu dùng với xuất thân là một dự án Thương mại Điện tử do Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) phát triển. Sau đó, 13/05/2014, Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ chính thức được thành lập, trở thành công ty con trực thuộc Tập đoàn FPT – đơn vị chủ quản Siêu Chợ Sen Đỏ.

Với sự bảo trợ từ một công ty công nghệ uy tín và nổi tiếng như vậy, chắc chắn sàn thương mại điện tử Sendo không thể là hệ thống lừa đảo được. Tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều nhà bán hiện đang chọn Sendo để bán hàng nên có thể không thể kiểm soát được chất lượng nhà bán. Vì thế, trong một số trường hợp người mua gặp phải các trường hợp lừa đảo từ nhà bán hàng trà trộn hàng kém chất lượng gửi cho người mua. Đây chính là lý do mà nhiều người khách hàng đã nghĩ rằng Sendo lừa đảo.

Thực chất, Sendo không hề lừa đảo. Cũng giống như những sàn thương mại điện tử khác, trong nhiều trường hợp sàn không thể kiểm soát được hết chất lượng sản phẩm của người bán vì chỉ là bên trung gian đứng ra đảm bảo và phân phối hàng của các chủ shop đến với người mua hàng vì vậy một số vấn đề đáng tiếc thường xảy ra trong vấn đề giao, nhận hàng,..nên dễ bị tình nghi lừa đảo nhưng thực ra là không hề thế. Vì vậy, bạn cứ tự tin tạo tài khoản Sendo và tìm kiếm các gian hàng uy tín để mua hàng nhé nhé.

Đừng bỏ lỡ: Mã giảm giá Sendo, voucher khuyến mãi Sendo tháng 04/2022

>>, voucher khuyến mãi Sendo tháng 04/2022

2

Nguồn cung cấp sản phẩm cho sàn Sendo đến từ đâu?

Hiện tại, nguồn cung cấp các sản phẩm cho sàn thương mại điện tử Sendo đến từ 2 nguồn hàng chính:

⏩ Các nhà bán đăng ký gian hàng trên Sendo và bán trên đó – Gian hàng thường

Đây chính là nguồn cung cấp sản phẩm chính cho sàn TMĐT Sendo. Điều này sẽ giúp cho sản phẩm trên sàn TMĐT này được đa dạng, phong phú hơn, tăng tính cạnh tranh về giá bán sản phẩm, giúp cho người tiêu dùng nhiều sự lựa chọn về sản phẩm hơn thay vì độc quyền. 

⏩ Sendo hợp tác với nhà cung cấp, thương hiệu lớn, đại lý bán hàng chính hãng – Gian hàng SenMall

Hầu hết các gian hàng này đều là những shop uy tín trên Sendo hoặc thuộc SenMall – gian hàng đặc biệt của Sendo. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm của những shop này.

Khi mua hàng trên các shop thuộc SenMall, bạn không cần phải quá lo lắng về chất lượng sản phẩm vì những sản phẩm thuộc gian hàng này bởi đây là gian hàng chính hãng và được Sendo kiểm duyệt theo một quy trình rất khắt khe.

Các thương hiệu uy tín mà Sendo liên kết trực tiếp như: Bosch, Sony, Gumac, Samsung, Xiaomi,… và đặc biệt các sản phẩm phân phối của FPT Shop. Các sản phẩm này thì tất cả 100% là hàng chính hãng bạn tuyệt đối có thể yên tâm về chất lượng. Những sản phẩm của các thương hiệu này được tập hợp, phân phối trong gian hàng chính hãng SenMall. Bạn có thể truy cập vào đây https://www.sendo.vn/mall/ để tham quan gian hàng.

3

Đánh giá về chất lượng, dịch vụ của Sendo có uy tín không?

Yếu tố lớn nhất để giữ chân khách hàng trên sàn Sendo chính là giá cả và ưu đãi, tuy nhiên chất lượng dịch vụ sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng giúp cho khách hàng chọn mua ở những lần mua tiếp theo. 

Sản phẩm Sendo có chất lượng không?

Để biết được các sản phẩm được bán trên sàn TMĐT Sendo có tốt không thì chúng ta cần phải xem xét yếu tố đầu vào của nguồn hàng. Như đã giới thiệu ở trên, hiện nay Sendo đang có 2 nguồn bán hàng chính là nhà bán hàng thường và Senmall. Uy tín và chất lượng sản phẩm được đánh giá chủ yếu được đánh giá dựa vào đây.

Các nhà bán hàng thường: Đây là những shop nhỏ lẻ sản phẩm ít được kiểm duyệt, kiểu tự đăng tự bán và cũng không xác minh được nguồn gốc hàng hóa họ lấy từ đâu. Tuy nhiên trong đó cũng có những shop uy tín kinh doanh trên Sendo.vn từ lâu, đã được tín nhiệm bởi cộng đồng người mua trong một thời gian dài. Mua hàng tại những shop này bạn sẽ yên tâm về chất lượng sản phẩm hơn. 

Các nhà bán hàng trên Sen Mall: tương tự Shopee Mall hay Lazmall, Sen mall là  là trung tâm mua sắm trực tuyến chất lượng cáo của Siêu chợ Sen Đỏ. Đây là nơi chỉ bán các sản phẩm thuộc các thương hiệu chính hãng, sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng đã được kiểm soát khắt khé, đây thường là những sản phẩm đến từ những thương hiệu lớn, chính hãng và đầu ngành như Oppo, Biti’s, Wannabe,… 

Đối với các nhà bán hàng thường sẽ không thể kiểm soát được chất lượng sản phẩm nên dễ dẫn đến tình trạng hàng hóa kém chất lượng không như ảnh mô tả hoặc dễ bị hư hỏng. Vì thế, để mua được những sản phẩm có chất lượng tốt thì các bạn nên chọn các shopMall để “chọn mặt gửi vàng”.

Dịch vụ Sendo có uy tín không?

Không nói về chất lượng hay giá cả, dịch vụ của Sendo đã bị mọi người “bóc phốt” . Với quy trình hỗ trợ khách hàng Sendo phản hồi khá lâu làm nhiều người lo lắng “tiền mất tật mang”.  Bên cạnh đó, thủ tục đổi trả quá lâu trong khi Sendo cam kết trong vòng 48h sẽ giải quyết và đảm bảo quyền lợi cho người mua cũng chính là nguyên nhân dẫn đến việc Sendo bị khách hàng nghi ngờ về uy tín của Sendo.

Dạo một vài diễn đàn mua sắm có thể thấy có nhiều người bức xúc và kêu gọi tẩy chay Sendo vì cách làm việc vô trách nhiệm khi xử lý vấn đề của khách hàng. Tuy nhiên, hiện nay lượng khách hàng là vô cùng lớn nên các nhân viên của Sendo có thể hỗ trợ được hết cho mọi người trong thời gian ngắn nên xảy ra tình trạng một số khách hàng không được hỗ trợ kịp thời. Khi gặp vấn đề về hàng hóa khi mua hàng trên sàn Sendo, bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp để Sendo giải quyết qua số hotline hoặc gửi mail để nhận được hỗ trợ từ Sendo. Tuy nhiên, các bạn nên gọi trực tiếp theo số hotline của Sendo để được giải quyết nhanh chóng. 

Tham khảo: Hướng dẫn: Cách sử dụng mã giảm giá Tiki khi mua lần đầu trên App

>>Hướng dẫn:

4

Có nên mua hàng trên Sendo không?

Thị trường mua bán online đa dạng nên bạn hoàn toàn có quyền quyết định mua hàng tại đâu và Sendo cũng vậy, bạn có thể mua hàng tại àn TMĐT Sendo nếu món bạn đang muốn mua đang được bán với giá tốt tại đây và sản phẩm đó của shop đó cũng nhận được đánh giá là chất lượng từ người mua trước hoặc đây là shop uy tín hay Senmall. 

Sendo đã và đang rất nỗ lực để thu hút khách hàng mua sản phẩm trên sàn với hàng loạt khuyến mãi và chương trình đặc biệt mỗi ngày. Thêm vào đó, hiện nay Sendo cũng có cơ chế mua hàng đảm bảo quyền lợi khách hàng trên hết khi chỉ thu tiền từ khách hàng và trả tiền món hàng đó cho shop khi khách hàng đã mua được món đồ ưng ý (khách hàng khong có phản hồi xấu hay không có yêu cầu trả hàng, hoàn tiền). Ngược lại, nếu có vấn đề với sản phẩm được mua trên Sendo, người mua hoàn toàn có thể khiếu nại shop và có hỗ trợ chính sách đổi trả, hoàn tiền trong vòng 48h. Tuy nhiên để được xác nhận đổi trả hoàn tiền, người mua cần có video, hình ảnh bóc hàng từ ban đầu và video hình ảnh thể hiện được sản phẩm đó bị lỗi hay khoogn đúng mô tả thì mới có thể được giải quyết nhanh chóng.

Bên cạnh đó, Sendo cũng nỗ lực phát triển nâng cao trải nghiệm người dùng với việc sử dụng các công nghệ ứng dụng Big Data, Trí tuệ nhân tạo (AI) để loại bỏ hàng khuyến mãi ảo, dựa vào lịch sử giá bán hàng của các shop để ngăn chặn các shop có hành vi lừa đảo, hạn chế những deal ảo để bảo vệ khách hàng và chỉ cho hiển thị các mặt hàng của shop uy tín….Đây là một trong những nỗ lực đáng ghi nhận để bạn chọn mua sản phẩm tại Sendo.

5

Lý do Sendo bị cho là lừa đảo

Một sự thật là ở hầu hết các trang thương mại điện tử nào cũng diễn ra đó là hiện tượng “deal ảo” tức là người bán hét giá sản phẩm lên “tận mây xanh” gấp nhiều lần giá trị thật  rồi ghi giảm đến 80% 90% khiến cho người mua nghĩ rằng mình đang mua được món hời, nhưng sự thật thì họ đang mua sản phẩm đúng giá hoặc chênh lệch giá không cao bởi đó là những sản phẩm có chất lượng kém. 

Tuy nhiên không phải deal nào trên Sendo cũng là deal ảo. Vẫn có những sản phẩm được giảm giá rất tốt do shop đang muốn sản phẩm có nhiều lượt mua, đánh giá để tạo độ uy tín, nên shop đã tham gia các chương trình ưu đãi giảm giá sốc của sàn, vì thế việc bạn có thê mua được những sản phẩm của shop có chất lượng tốt với mức giá vô cùng ưu đãi là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Vậy nên quan trọng là cần phải xem xét, đnahs giá kỹ lưỡng xem shop đó có deal ảo nhiều hay không?

Bên cạnh đó, đối với những khách hàng lần đầu mua sắm tại Sendo, chẳng may mua phải các sản phẩm kém chất lượng ở những gian hàng chuyên cung cấp sản phẩm hàng giả, khi nhận hàng về với những món đồ “trời ơi đất hỡi” thì Sendo sẽ phải chịu trận với câu lừa đảo, bán hàng đắt,… trong khi họ chỉ là trung gian phân phối. 

Hiện nay, trên sàn TMĐT Sendo đang có số lượng sản phẩm và số lượng nhà bán hàng quá nhiều có thể khiến cho hệ thống khó khăn trong việc kiểm soát được hết chất lượng trên sàn để loại bỏ được các sản phẩm là hàng giả, hàng nhái, hàng có chất lượng kém. Lợi dụng những kẻ hở này, những người gian thương có thể đã trà trộn các sản phẩm hàng kém chất lượng vào nhằm thu lợi nhuận lớn. Điều này khiến cho nhiều người dùng cho rằng Sendo lừa đảo.

Vậy cuối cùng Sendo có lừa đảo thật không? Câu trả lời là không. Nếu có lừa đảo bán các sản phẩm kém chất lượng thì đó chính là các shop bán hàng trên Sendo chứ không phải Sendo bởi Sendo cũng chỉ là trang thương mại điện tử trung gian như Lazada, Tiki,… nên vấn đề về sản phẩm, giá cả,.. trên đây cũng khó có thể kiểm soát hết được. Vì thế đã khiến cho khách hàng cảm thấy không thỏa đáng và có cảm giác bị lừa sau khi mua.

Trong thời gian gần đây Sendo cũng đã nhận ra vấn đề này và để giảm thiểu tình trạng này Sendo đã áp dụng nhiều biện pháp để kiểm soát chất lượng với các nguồn hàng này. Tuy nhiên, để giải quyết được triệt để tình trạng chung này là một vấn đề nan giải của các sàn thương mại điện tử.

6

Kinh nghiệm mua hàng trên Sendo để tránh bị lừa đảo?

Để mua hàng trên Sendo mà không bị lừa đảo, bạn có thể tham khảo một số kinh nghiệm mua hàng dưới đây:

• Mua hàng trên các shop thuộc SenMall hoặc các shop uy tín trên Sendo (shop được gắn logo hoa sen đảm bảo uy tín)

• Tìm hiểu kỹ về sản phẩm, shop bán sản phẩm bạn định mua thông qua những đánh giá của những người đã mua sản phẩm trước đó 

• Đối với các sản phẩm điện tử, mỹ phẩm, công nghệ, khi mua bạn nên kiểm tra thật kỹ càng, trao đổi về các chính sách hỗ trợ bảo hành, đổi trả với shop khi sản phẩm có vấn đề để đảm bảo quyền lợi cho bản thân

Thị trường mua sắm trực tuyến luôn có những vấn đề đa chiều, vậy nên là người mua hãy thật sáng suốt để lựa chọn cho mình những sản phẩm chất lượng từ những trang bán hàng chất lượng, shop bán hàng uy tín và thông qua đánh giá của người mua trước cũng như trải nghiệm của chính bản thân mình thì sẽ có câu trả lời cho việc Sendo có lừa đảo hay Sendo có uy tín không?Và đừng quá “tham rẻ” mua bất chấp mà hãy đưa ra so sánh mức giá như vậy thì bạn có thể mua được một sản phẩm chất lượng không nếu shop không – ý mình là một mức giá rẻ bất ngờ và được bán với mức giá đó thường xuyên chứ không phải shop đó đang chạy chương trình ưu đãi?

Để mua hàng Sendo có giá ưu đãi nhất, đừng quên sử dụng các mã ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi trên Sendo và trong chuyện muc mã khuyến mãi của chonhangchuan nhé. Chỉ cần bạn áp dụng các mã giảm giá, khuyến mãi trên đó là có thể mua được những sản phẩm mình thích với giá vô cùng hời đó. 

Hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn hiểu về sự thật Sendo có lừa đảo khoogn để đưa ra quyết định có mua sản phẩm trên sàn thương mại điện tử đó hay không. Chúc các bạn thành công!

>> Xem thêm: Deal Là Gì? Ý Nghĩa Của Từ “Deal” Ứng Dụng Trong Các Lĩnh Vực

? Ý Nghĩa Của Từ “Deal” Ứng Dụng Trong Các Lĩnh Vực

Các tìm kiếm liên quan đến Sendo lừa đảo

• Sendo có bán hàng giả không?
• Phí bán hàng trên Sendo
• Sendo mua sắm trực tuyến
• Sendo có được kiểm tra hàng không
• Shopee lừa đảo
• Shopee Express lừa đảo
• Aloshop có lừa đảo không
• Senmo lừa đảo

Yellow
      SĐT: 0972714526;
      Địa chỉ: 217 Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội;
      Email: [email protected];
Các bạn có thể theo dõi các MXH của tôi:
https://www.facebook.com/NguyenNgoc1505/
https://www.instagram.com/ngoccc_bee/
https://www.linkedin.com/in/nguy%C3%AAn-ng%E1%BB%8Dc-33a75b185/
https://www.pinterest.com/yellowfounder/_saved/
https://yellow-author.tumblr.com/
https://yellow-founder.blogspot.com/
https://www.flickr.com/people/193385176@N07/
https://about.me/yellow_author
https://www.reddit.com/user/yellow_author

Mình là Yellow Founder của Chonhangchuan.com. Với nhiều lắm kinh nghiệm trong lĩnh vực review, đánh giá sản phẩm về Mã giảm giá Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, Mẹ và bé, Gia dụng, Mỹ phẩm… Mình cam kết các nội dung mình review đều dựa trên trải nghiệm của bản thân. Nhắm mong muốn mang đến cho bạn đọc những sản phẩm tốt nhất, rẻ nhất, chuẩn xác nhất. Chi tiết về tôi:SĐT: 0972714526;Địa chỉ: 217 Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội;Email: [email protected];Các bạn có thể theo dõi các MXH của tôi: