Có đôi lúc bạn nhận được một cuộc gọi từ đầu số lạ, như là số Tổng đài. Bạn chưa từng gặp. Bạn tự hỏi Đầu số điện thoại này của nhà mạng nào ? Có phải cùng mạng với mình hay không ? Có nên nghe hay không ?. Có phải tổng đài lừa đảo? Một vài hướng dẫn dưới đây của Netviettel sẽ giúp bạn phân biệt:

I. Đầu số điện thoại của nước ngoài:

Hình ảnh thực tế.

Thông thường với điện thoại thông minh.

Khi số điện thoại từ nước ngoài gọi đến sẽ hiển thị luôn Tên của Quốc Gia đó.

Như hình minh họa dưới là số từ Xô-ma-li (Somalia)

Tất cả các số nước ngoài gọi đến đều có dấu + ở trước. Nếu bạn không quen ai ở nước ngoài thì tốt nhất không nên nghe hoặc gọi lại

II. Đầu số điện thoại cố định trong nước:

Các số điện thoại cố định trong nước:

Từ 17/6/2017 sẽ thống nhất có đầu số 02 trước đầu số của nhà mạng đã được cấp. Cụ thể như hình vẽ dưới.

Nhà mạngĐầu số có hiệu lực từ ngày 26/10/2009

Viettel220, 221, 222, 223, 224 246, 247, 248, 249625, 626, 627, 628, 629633, 664, 665, 666 667, 668, 669

VNPT3536373839

Saigon Postel (SPT)540541541543544

CMC71

VTC445450

Đông Dương Telecom (Indochina Telecom)7779

FPT73

Cập nhật: Gần đây Nếu bạn gặp hiện tượng các số điện thoại cố định lạ nháy máy vào số của bạn thì tuyệt đối KHÔNG gọi lại. Đó là chiêu thức của các đơn vị bán hàng từ xa (Telesale) tránh khỏi hệ thống kiểm soát “cuộc gọi rác” của các nhà mạng theo chỉ đạo của Bộ Thông tin truyền thông, hoặc là những kẻ lừa đảo dùng phần mềm giả dạng đầu số để chiếm đoạt cước điện thoại của bạn. Nếu là công ty hoặc đơn vị nào đó thật sự có nhu cầu gọi cho bạn, thì họ sẽ gọi lại lần 2,3. Hãy yên tâm.

Như hình ảnh thì đầu số gọi đến có số rất đẹp 0249995099 hoặc 02499997031 nhưng đây là hình thức lừa đảo “nháy-máy” để dụ khách hàng gọi lại. Ngày 5/9/2020 Đài truyền hình Việt Nam VTV đã có một phóng sự ngắn về cách lừa đảo này và các hình thức lừa đảo khác.

Theo đài truyền hình Việt Nam thì bọn lừa đảo có các cách thức lừa đảo như sau:

– Giả dạng đầu số gần giống với các đầu số cố định trong nước , gọi nháy đến số của bạn để lừa bạn gọi điện lại và chiếm đoạn số tiền trong tài khoản của bạn do cước gọi đi quốc tế rất đắt.
– Gọi điện giả mạo là đầu số tổng đài của các nhà mạng viễn thông như : Viettel, Mobiphone, Vinaphone, đơn vị vận chuyển, nhà bán lẻ, website lớn. Thông báo với khách hàng đã trúng thưởng một món quà lớn và yêu cầu chuyển khoản một khoản phí để nhận
– Gọi điện giả mạo là cơ quan công an, viện kiểm sát điều tra bạn về các hành vi vi phạm pháp luật như buôn bán ma tuý, buôn lậu.vv và yêu cầu bạn chuyển tiền qua tài khoản đề phục vụ công tác điều tra.

Ngoài các hình thức trên. Hiện nay cũng có hiện tượng giả mạo các đầu số Hotline chăm sóc khách hàng của Viettel, VNPT, Mobiphone, Tiki, Sendo, Shopee, Lazada..vv . Lửa đảo khách hàng gọi điện để khiếu nại. Sau đó dùng các thủ đoạn để kéo dài thời gian để tài khoản khách hàng bị trừ hết tiền trong tài khoản.

III. Đầu số điện thoại đi động:

Hiện tại có 5 nhà mạng cung cấp các đầu số 10 số như danh sách dưới. Nếu bạn nhận được số khác các đầu số này thì đó là số giả, số ảo, không có thật.

Nhà mạngĐầu số di động giữ nguyên không bị đổi (theo Bộ Thông tin và truyền thông)

Viettel096097098086 – 8

Mobiphone090093089

Vinaphone091094088

Vietnamobile092 – 3 đến 7

Gmobile099

IV. Các đầu số đặc biệt khác:

Mã 69

69 là mã vùng dùng riêng cho lực lượng quân đội và công an đi kèm với 6 chữ số (mạng quân đội) hoặc 5 chữ số (mạng công an). Theo quy định hiện hành:

• 69 2 xxxx – Mạng viễn thông Công an tại miền Bắc
• 69 3 xxxx – Mạng viễn thông Công an tại miền Nam
• 69 4 xxxx – Mạng viễn thông Công an tại miền Trung
• 69 5 xxxxx – Mạng viễn thông Quân đội
• 69 6 xxxxx – Mạng viễn thông Quân đội
• 69 7 xxxxx – Mạng viễn thông Quân đội
• 69 8 xxxxx – Mạng viễn thông Quân đội
• 69 9 xxxxx – Mạng viễn thông Quân đội

Mã 80

Mã vùng 80 là mã của Cục Bưu điện Trung ương. Đi kèm với mã tỉnh và 4 chữ số điện thoại.
Hiện nay có các mã sau:

• (0) 80 4 xxxx: Cục Bưu điện Trung ương Hà Nội;
• (0) 80 31 xxxx: Cục Bưu điện Trung ương Hải Phòng;
• (0) 80 511 xxxx: Cục Bưu điện Trung ương Đà Nẵng;
• (0) 80 8 xxxx: Cục Bưu điện Trung ương TP. Hồ Chí Minh.